Política de Privacidad
Actualizado el 22/07/2025
1 - Introducción
1.1 La presente Política de Privacidad tiene por finalidad demostrar el compromiso de LITHOGEO SISTEMAS LTDA - (“LITHOGEO”), inscrita en el CNPJ bajo el n.º 57.902.469/0001-33, con sede en la Sala Comercial n.º 302, Edifício São Vicente, Rua Silviano Brandão, n.º 78, Centro, Formiga–MG, CEP 35570-112, con la protección de los datos personales que trata en razón de la oferta de sus softwares y servicios.
1.2. Esta Política se aplica a todas las actividades de tratamiento de datos personales realizadas por LITHOGEO, inclusive por medio de su sitio, plataformas digitales, sistemas, aplicaciones y relaciones comerciales con clientes, leads, socios, colaboradores y candidatos.
1.3. LITHOGEO desarrolla una solución de software como servicio (SaaS) orientada al análisis geográfico y territorial, que opera mediante acceso remoto por plataforma web, permitiendo a los usuarios registrados el envío y análisis de datos geoespaciales, incluyendo archivos KML y otros formatos compatibles.
1.4. Recomendamos que usted lea atentamente esta Política y sus eventuales actualizaciones, antes de proseguir con el uso de nuestros servicios y productos.
2 - Objetivo
2.1 Demostrar el compromiso de LITHOGEO con la seguridad y la privacidad de datos e informaciones recopiladas de sus clientes, leads, socios comerciales, colaboradores, candidatos a oportunidades y socios.
3 - Fecha de vigencia
3.1 La Política pasa a regir a partir del 22 de julio de 2025 y regirá por plazo indeterminado, pudiendo ser revisada y actualizada siempre que sea necesario.
4 - A quién se aplica
4.1 La Política se aplica a todas las personas que fueron o son usuarias de las plataformas y softwares de LITHOGEO, clientes, leads, socios comerciales, colaboradores de LITHOGEO y candidatos interesados en integrar el equipo de la empresa.
5 - Directrices generales
5.1 La Política será publicada y divulgada por LITHOGEO en su Sitio en la URL: https://lithogeo.com.br/privacy-policy y quedará disponible para la lectura.
5.2 Explicamos en la Política, de forma clara y transparente, a las personas que son o fueron usuarios de las plataformas y softwares de LITHOGEO, clientes, leads, socios comerciales, colaboradores y candidatos a oportunidades, lo que se hace con los datos personales que procesamos.
5.3 Los tópicos a continuación esclarecen para cuáles finalidades sus Datos personales son utilizados, por cuánto tiempo, cómo es posible acceder a ellos, actualizarlos y obtener informaciones adicionales.
6 - Directrices específicas
¿CUÁLES DATOS PERSONALES PROCESAMOS?
6.1 Procesamos los siguientes datos personales divididos por categorías de titular:
CLIENTES, SOCIOS COMERCIALES Y LEADS
6.2 Datos de registro: Nombre, RG, CPF, filiación, escolaridad, correo electrónico, dirección residencial, teléfono fijo, celular, idioma, cargo, empresa, profesión, sexo, fecha de nacimiento, nacionalidad, estado civil.
6.3 Datos financieros (datos bancarios y demás datos financieros – conforme aplicable al contexto de los servicios prestados al cliente);
COLABORADORES
6.4 Datos de registro: nombre, correo electrónico corporativo, RG, CPF, filiación, estado civil, fecha de nacimiento, teléfono, dirección, profesión, formación, registro profesional, cargo ocupado, cartera de trabajo, PIS, título de elector, certificado de reservista, firma, escolaridad, sexo, fecha de desvinculación, fecha de admisión y alteraciones en el cargo;
6.5 Datos financieros: salario, datos bancarios, extracto del FGTS;
6.6 Datos sensibles: fotos, videos, certificado médico y ASO's: admisional, periódico, retorno al trabajo y demisional.
CANDIDATOS A OPORTUNIDADES:
6.7 Datos de registro: nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento, teléfono, dirección, profesión, formación, registro profesional, experiencias profesionales y certificados académicos;
6.8 Dato comportamental: experiencia profesional y evaluación de competencia.
7 - ¿Quién es el responsable por los datos recopilados?
7.1 LITHOGEO, en la condición de agente controlador, tomará las decisiones referentes a los datos personales tratados en el ámbito de la relación establecida con usted.
8 - ¿Para cuáles finalidades los datos son procesados?
8.1 Procesamos los datos personales para las siguientes finalidades:
8.1.1 Entrar en contacto para enviar comunicaciones, como alertas de seguridad, actualizaciones, para presentar nuestros Servicios, realizar operaciones de marketing;
8.1.2 Entrar en contacto para ofrecer apoyo y soporte y solucionar problemas;
8.1.3 Operar, proteger, realizar pruebas de funcionalidad, mantenimiento y mejoras continuas en los servicios, mejorando la experiencia de los Usuarios;
8.1.4 Mantener la seguridad e integridad de nuestros servicios y usuarios, realizar confirmaciones de identidad, prevención de fraudes, investigaciones internas, investigar y prevenir violaciones legales, regulatorias y contractuales;
8.1.5 Realizar investigación de desarrollo;
8.1.6 Realizar copias de seguridad;
8.1.7 Consultar y editar registros, acceder a la cuenta del usuario para realización de alteraciones por él solicitadas y prestar auxilio en la utilización de las funcionalidades;
8.1.8 Registrar/alterar las formas de pago del usuario por los servicios y sistemas, consultar y gestionar la situación financiera del usuario para con LITHOGEO, transferir la titularidad de la suscripción; realizar estornos o cobros; emitir Notas Fiscales.
8.1.9 Compartir datos con la Receita Federal para el cumplimiento de determinaciones legales, tales como: Nombre, CPF, CNPJ, dirección, teléfono, correo electrónico, razón social, inscripción municipal/estatal, datos de la venta;
8.1.10 Compartir datos con el Ministério do Trabalho e Emprego para el cumplimiento de determinaciones legales y llenado de SEFIP, GRRF, CAGED, DIRF, RAIS y demás obligaciones laborales.
8.1.11 Auditorías internas y externas, para validaciones de cuestiones de seguridad de la información, buscándose en la medida de lo posible el sigilo y anonimización de esos datos;
8.1.12 Atender solicitudes legales de autoridades públicas y mantenimiento de la custodia de los documentos para soporte a requerimientos legales, fiscales y de negocio;
8.1.13 Generación de informes técnicos, mapas y análisis a partir de datos geográficos enviados por los usuarios;
9 - ¿Con quién los datos personales pueden ser compartidos?
9.1 Son hipótesis de compartir datos personales por LITHOGEO:
9.1.1 Cuando permitido, en los términos de la ley aplicable, podremos tratar determinados datos personales, como dirección de correo electrónico, para compartirlos con plataformas de redes sociales, como Facebook y Google, para generar leads, dirigir tráfico hacia nuestro sitio o, de otra forma, promover nuestros servicios. Esas actividades de tratamiento se basan en nuestro interés legítimo en realizar actividades de marketing para ofrecer servicios que puedan ser de su interés.
9.1.2 Cualquier duda sobre cómo sus proveedores de aplicaciones, como, por ejemplo, Facebook y Google, procesan sus informaciones personales, debe ser dirigida a esos proveedores.
9.1.3 LITHOGEO podrá compartir los datos de los usuarios con autoridades públicas, tales como autoridades fiscales, hacendarias, judiciales y policiales, o terceros autorizados, si y en la medida necesaria o permitida para atender la ley, en situaciones como:
9.1.3.1 Para cumplir con obligaciones legales;
9.1.3.2 Para cumplir con una solicitud legal válida y responder a alegaciones hechas contra LITHOGEO;
9.1.3.3 Para promover o defenderse en acciones judiciales;
9.1.3.4 Para responder a una solicitud legal válida relacionada con investigaciones criminales, sospechas de actividad ilegal o cualquier otra actividad que pueda exponer a LITHOGEO y a sus usuarios, clientes y colaboradores a responsabilización legal;
9.1.3.5 Para realizar la seguridad física y cibernética de LITHOGEO, en todos sus activos, y de sus usuarios, clientes y colaboradores;
9.1.4 Para la ejecución de los servicios que presta, LITHOGEO podrá compartir datos de los usuarios, clientes, socios comerciales, leads y colaboradores con prestadores de servicio tercerizados, que actúan en diversos procesos, tales como:
9.1.4.1 Almacenamiento de informaciones en la nube;
9.1.4.2 Proveedores de servicios de tecnología de la información en general;
9.1.4.3 Verificación de la identidad de los usuarios, para prevención de fraudes y evaluación de riesgo de crédito;
9.1.4.4 Verificación de informaciones en comparación con bases de datos públicas;
9.1.4.5 Investigación, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones;
9.1.4.6 Suministro de los Servicios de LITHOGEO por medio de plataformas de terceros y herramientas de software;
9.1.4.7 Atención al Usuario;
9.1.4.8 Promoción de marketing, inclusive servicios de publicidad en redes sociales, prospección de leads y análisis de datos;
9.1.4.9 Suministro de informaciones para servicios de consultoría, abogacía, contabilidades y otros prestadores de servicios profesionales;
9.1.4.10 Procesamiento y garantía de la seguridad de pagos.
9.1.4.11 Proveedores relacionados con la seguridad física de quien accede a las dependencias de LITHOGEO.
9.2 En esos casos citados, los prestadores de servicios actuaron como agentes operadores de los respectivos datos personales estrictamente pertinentes al cumplimiento de sus atribuciones, de forma que LITHOGEO es la agente controladora.
9.3 Es necesario destacar que los prestadores de servicios tienen acceso limitado a los datos de los usuarios, clientes, leads, socios comerciales y colaboradores para realizar tareas específicas con finalidad delimitada y están contractualmente obligados a proteger las informaciones, empleándolas solamente para las finalidades contratadas y bajo la supervisión de LITHOGEO.
9.4 En procesos de selección de candidatos a vacantes de empleo podremos compartir datos con empresas tercerizadas para el tratamiento de datos bajo instrucciones y en nombre de LITHOGEO. En ese caso, aseguramos que los tercerizados ofrezcan garantías suficientes, pautadas en medidas técnicas adecuadas, de forma que el tratamiento satisfaga los requisitos legales, en total observancia a los derechos de los titulares de los datos;
9.5 LITHOGEO podrá compartir datos de sus colaboradores con:
9.5.1 Empresas proveedoras de beneficios, tales como, convenio médico, seguro de vida, previsión privada, vale transporte, vale comida y gimnasio;
9.5.2 Instituciones de enseñanza y proveedores para desarrollo profesional y educación corporativa;
9.5.3 Autoridad pública (judicial y extrajudicial), entidad gubernamental, agencia reguladora o fiscal competentes, ante las cuales LITHOGEO esté sujeta a cumplir obligación legal o regulatoria o conforme a la legislación local aplicable.
10 - ¿Los datos personales son transferidos fuera de Brasil?
10.1 LITHOGEO utiliza servicios de computación en la nube proporcionados por terceros para hospedaje y operación de su plataforma, lo que puede resultar en la eventual transferencia internacional de datos personales, en razón de copias de seguridad o replicaciones realizadas en centros de datos fuera del territorio nacional.
Párrafo único: Para garantizar que sus datos personales sean procesados exclusivamente para las finalidades mencionadas, adoptaremos garantías y salvaguardas como cláusulas específicas, cláusulas estándar, normas corporativas globales.
11 - ¿Por cuánto tiempo los datos personales son mantenidos?
11.1 Los datos personales recopilados y procesados por LITHOGEO quedarán almacenados hasta agotar la finalidad del tratamiento o cuando no haya más un propósito legítimo o un motivo legal y regulatorio que permitan a LITHOGEO retenerlos.
12 - ¿Cómo mantendremos seguros los datos que procesamos y que están bajo nuestra custodia?
12.1 Adoptamos estándares de seguridad establecidos en las legislaciones y en las regulaciones aplicables, tales como:
12.2 Capacitación, gobernanza, Políticas internas de seguridad;
12.3 Control del almacenamiento en servidores contratados;
12.4 Software para encriptar datos recopilados;
12.5 Protección contra acceso no autorizado;
12.6 Acceso autorizado solamente a personas específicas al local donde son almacenadas sus informaciones personales, siempre que ese acceso sea el esencial al desarrollo de la actividad pretendida;
12.7 Sigilo de los profesionales que accedan a las informaciones/datos;
12.8 Aplicación de sanciones administrativas, disciplinarias y legales cabales a colaboradores y a terceros que se utilicen indebidamente de sus informaciones, en violación de esta Política de Privacidad;
12.9 Absoluto compromiso con los principios dispuestos por la legislación aplicable, así como con el almacenamiento, y exclusión de los datos, esta última cuando solicitada;
12.10 Acceso al titular de los datos de todas sus informaciones que están almacenadas y ejercicio de sus derechos preceptuado en la legislación sobre protección de datos personales
12.11 Aunque sean puestos nuestros mejores esfuerzos para preservar su privacidad y para proteger sus datos personales, es importante que usted sepa que ninguna transmisión de informaciones es totalmente segura. Por esa razón, LITHOGEO no puede garantizar íntegramente que todas las informaciones que recibe y/o envía no sean objeto de accesos no autorizados y realizados por medio de métodos desarrollados para obtener informaciones de forma indebida, como virus o invasiones de la base de datos.
12.12 En la hipótesis de violación de los datos personales que estén bajo nuestra custodia, garantizamos el pleno esfuerzo para remediar las consecuencias del evento.
13 - ¿Cuáles son mis derechos como titular de datos y cómo ejercerlos?
13.1 La LGPD garantiza que usted, en la calidad de titular de los datos personales, puede ejercer, en cualquier momento y mediante requisición, sus derechos en relación con los controladores de sus informaciones. Nosotros disponibilizamos las referencias abajo para que usted entienda de forma clara y transparente cómo ejercer sus derechos y los medios para nuestra atención.
13.2 Confirmación de la existencia de Tratamiento y Acceso a los Datos Personales:
13.2.1 Usted podrá solicitar que LITHOGEO confirme si realizó o si realiza el tratamiento de sus datos personales y solicitar que ella informe cuáles son los datos personales que posee sobre usted.
13.3 Portabilidad de los datos a otro proveedor de servicio o producto:
13.3.1 Usted puede solicitar que LITHOGEO transmita los datos personales que posee sobre usted a otro responsable por el tratamiento, garantizando que sean transmitidos con el apropiado nivel de seguridad, observados los secretos comercial e industrial de LITHOGEO.
13.4 Información de las entidades con las cuales LITHOGEO realizó o realiza uso compartido de datos:
13.4.1 Usted puede solicitar que LITHOGEO proporcione las informaciones relativas al compartir de sus datos personales con terceros.
13.5 Corrección de datos incompletos:
13.5.1 Si usted verifica que sus datos personales están incompletos, inexactos o desactualizados, usted puede solicitar que LITHOGEO corrija o complemente sus datos personales.
13.6 Información sobre el Consentimiento:
13.6.1 Algunos tratamientos de datos personales realizados por LITHOGEO son autorizados por la LGPD sin la necesidad de consentimiento expreso por el titular, por encajar en las hipótesis autorizadas del artículo 7º y del inciso II del artículo 11, ambos de la LGPD. En caso de que, en el futuro, su consentimiento sea necesario para usar determinado producto o servicio, usted puede pedir que LITHOGEO esclarezca si es posible proporcionar ese producto o prestar ese servicio sin su consentimiento para tratamiento de sus datos personales, o cuáles son las consecuencias de no proporcionar el consentimiento para este caso.
13.7 Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados ilícitamente:
13.7.1 En la medida de lo técnicamente posible, LITHOGEO elimina y anonimiza los datos personales innecesarios o tratados ilícitamente, de forma que siempre observará la minimización de datos personales tratados.
13.8 Revocación del Consentimiento:
13.8.1 En caso de que el tratamiento de datos esté amparado en la base legal del Consentimiento, usted como titular podrá en cualquier momento solicitar su revocación.
13.9 Reclamación a la Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):
13.9.1 Con la constitución de la ANPD, usted podrá realizar una reclamación junto a la ANPD en relación con sus datos personales, pero en caso de que tenga alguna reclamación o duda en relación con el Tratamiento de sus datos, entre en contacto con nosotros a través del canal de comunicación específico con el Encargado, conforme descrito en el ítem 14 y nosotros estaremos disponibles para auxiliarlo con su cuestión.
13.10 Eliminación de los Datos Personales:
13.10.1 Usted como titular podrá requerir la eliminación de sus datos, sin embargo, en caso de que la retención/almacenamiento de los Datos Personales se dé en virtud de situaciones como obligación legal o regulatoria, estos datos podrán ser retenidos/almacenados independientemente del consentimiento del titular, como una hipótesis excepcional de tratamiento.
13.11 Oposición al Tratamiento, si es irregular:
13.11.1 Usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales, si se constata que se trata de un tratamiento irregular. LITHOGEO tomará las medidas apropiadas y sin indebida demora en el caso de contestación del tratamiento de datos, en todo o en parte.
13.12 Revisión de decisiones automatizadas:
13.12.1 Usted puede cuestionar las decisiones tomadas únicamente con base en datos personales tratados de forma automatizada que afecten sus intereses, como por ejemplo decisiones destinadas a definir su perfil personal, profesional, de consumo y de crédito o los aspectos de su personalidad, así como saber cuáles son los criterios y procedimientos utilizados para la decisión automatizada, observados los secretos comercial e industrial.
13.13 Con el fin de garantizar su privacidad y la protección de sus datos, LITHOGEO facilitará el ejercicio de los derechos descritos en el artículo 18 de la Ley General de Protección de Datos Personales.
13.14 Para atender a las requisiciones anteriores, LITHOGEO emprende todos los esfuerzos razonables en el menor tiempo posible, pero usted debe estar enterado de que podrá ocurrir:
13.14.1 Eventual atraso en la atención por factores justificables, tales como la complejidad de la requisición.
13.14.2 Rechazo de su requisición por motivos formales (por ejemplo, en caso de que usted no consiga comprobar su identidad) o legales (a ejemplo del pedido de eliminación de datos que deben ser mantenidos por fuerza de ley o regulación; pedido de copia de documento que solamente será proporcionada si hay consentimiento explícito; pedido de portabilidad por ausencia de regulación específica para actividad ejercida por LITHOGEO).
13.14.3 Para cualquier hipótesis de imposibilidad de atención de su requisición, LITHOGEO presentará los debidos motivos de forma justificada.
13.14.4 Para efectivar el ejercicio de sus derechos, como medida de seguridad y prevención de fraude, vamos a solicitar siempre la comprobación de su identidad.
14 - ¿Cómo puedo acceder a mis datos personales?
14.1 A través del Canal de Comunicación de los titulares de datos personales con LITHOGEO, el titular podrá ejercer sus derechos en cuanto titular de datos, solicitando informaciones o requiriendo lo que entienda pertinente a la protección de sus datos personales. El Canal de Comunicación de los titulares de datos personales con LITHOGEO es el correo electrónico: suporte@lithogeo.com.br.
15 - Responsable por el programa de privacidad
15.1 Toda solicitud o requerimiento de los titulares será recibida por el Encargado de Protección de Datos (DPO) de LITHOGEO, responsable por la custodia de los datos personales de LITHOGEO, que realizará el análisis de la solicitud y adoptará las providencias para la respuesta más célere posible al titular.
Nombre del Encargado: Fábio Viana
Correo electrónico: dpo@lithogeo.com.br
15.2 Las principales atribuciones del Encargado involucran, sin perjuicio de demás actividades establecidas en políticas y procedimientos específicos que componen el Programa de Privacidad:
15.2.1 Gestión del Programa de Privacidad;
15.2.2 Desarrollo, mantenimiento, y proposición de revisión de procedimientos y políticas de privacidad de la Organización, inclusive de esta Política;
15.2.3 Fiscalización del cumplimiento de procedimientos y políticas del Programa de Privacidad;
15.2.4 Monitoreo del nivel de conformidad de la Organización, por medio de análisis de diagnóstico recurrentes, con la definición de planes de acción para mejorar la capacitación y la claridad de los documentos que integran el Programa de Privacidad;
15.2.5 Actuación como punto de contacto para la ANPD y los Titulares;
15.2.6 Recepción de requisiciones de los Titulares, y
15.2.7 Preparación de los Informes de Impacto a la Protección de Datos Personales, con averiguación y revisión de los riesgos de las actividades.
15.3 Por fin, el Encargado debe auxiliar a los colaboradores de LITHOGEO y esclarecerles cualquier duda sobre el Programa de Privacidad y la forma correcta de Tratamiento de Datos Personales a ser adoptada durante la ejecución de sus actividades.
16 - ¿Cómo puedo obtener más informaciones?
16.1 En esta Política constan todas las informaciones relevantes y necesarias sobre el tratamiento de sus datos personales y, por eso, la lectura completa de este documento es fuertemente recomendada.
16.2 En caso de que aún quede alguna duda, tras la lectura completa de esta Política, usted, titular, podrá contactar a nuestro Encargado (DPO) a través del correo electrónico dpo@lithogeo.com.br
17 - Registros de actividades
17.1 Podemos registrar las actividades que usted realiza cuando utiliza nuestras plataformas digitales. Nosotros también podemos utilizar cookies y tecnologías similares, propias o de terceros, de monitoreo de las actividades realizadas mientras usted accede a nuestro Sitio. Todas las tecnologías utilizadas por nosotros siempre respetarán los términos de esta Política de Privacidad.
17.2 Cookies son archivos de internet que almacenan de forma temporal lo que usted está visitando en la red, viabilizando una experiencia personalizada de acceso. Nosotros poseemos cookies de terceros activados en nuestro Sitio. En ese caso, solo alertamos que las prácticas de privacidad serán regidas por las políticas de privacidad y por los términos de uso de esos terceros, por lo tanto, para entender cómo estos terceros usan cookies, recomendamos analizar la política de cookies.
17.3 Nosotros utilizamos los Cookies para fines de autenticación, seguridad e integridad del producto, publicidad, recomendaciones, mediciones, insights, rendimiento, análisis e investigación que nos permiten entender el comportamiento de uso del Sitio para perfeccionar nuestros servicios y ofrecer la mejor experiencia posible.
17.4 Usted puede, en cualquier momento, bloquear el uso de los cookies activando una configuración en su navegador de internet y su capacidad de limitar los Cookies estará sujeta a las configuraciones y limitaciones de su navegador.
17.5 Usted también puede excluir los cookies existentes a través de las mismas configuraciones de su navegador de internet. En caso de que usted opte por desactivar los cookies, usted podrá continuar navegando en los sitios y en los blogs, pero algunas partes de las páginas podrán dejar de funcionar.
17.6 Los tipos de cookies recopilados son los siguientes:
17.7 Se garantiza al titular el control de uso de cookies por medio de configuración del navegador web, estando enterado que, en caso de desactivación, puede ser limitado el uso de determinados recursos y funciones de las páginas accedidas.
17.8 El titular reconoce ser el único responsable por la veracidad de las informaciones proporcionadas cuando de la realización de su registro y posterior utilización en el Sitio.
18 - Términos y definiciones
18.1 Relacionamos el significado de algunos términos constantes en esta Política de Privacidad para su mejor comprensión:
19 - Actualizaciones de la política de privacidad
19.1 LITHOGEO se compromete a reevaluar su Política de Privacidad y adaptarla siempre que sea necesario. Cada vez que una alteración relevante sea hecha y sean implementados cambios en esta Política, la versión vigente será divulgada en nuestro Sitio.
20 - Base legal
20.1. La presente Política de Privacidad será interpretada conforme a la legislación vigente, especialmente, pero no limitándose a las siguientes normas:
Ley Federal n.º 13.709/2018 — Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD);
Ley Federal n.º 12.965/2014 — Marco Civil de Internet;
Ley Federal n.º 8.078/1990 — Código de Defensa del Consumidor (CDC);
Demás legislaciones específicas aplicables a las actividades desarrolladas por LITHOGEO, inclusive normas sectoriales o técnicas que regulen la prestación de servicios en ambientes digitales y el tratamiento de datos personales;
Normas y directrices nacionales e internacionales sobre protección de datos personales, en especial la Norma ISO/IEC 27701, que trata del sistema de gestión de la privacidad de la información.
Cordialmente,
LITHOGEO SISTEMAS LTDA
CNPJ 57.902.469/0001-33